? 2023 Zhejiang Botuolini Machinery Co., Ltd.
社
會
責
任
報
告
報告日期：2023年6月1號
一、公司簡介
Zhejiang Botuolini Machinery Co., Ltd. was established in 2008 and is located in Taizhou City, Zhejiang Province; it is a high-tech enterprise specializing in the production of fluid equipment; the company integrates the research and development, production, sales and service of fluid equipment, with strong professional Technical force team, exquisite production process, excellent product quality, good and efficient after-sales service system, provide users with a full range of fluid solutions.
Over the years, the company has been adhering to the concept of "leading technology and developing the enterprise" to explore a diversified and sustainable development path. On the one hand, it has established long-term technical guidance and product development cooperation with many universities of science and technology; Our product types include high-pressure plunger pumps, high-pressure cleaners, high-pressure spray systems or OEM products customized according to customers, etc.
Products are widely used in heavy industry machinery, sanitation machinery, seawater desalination engineering and medical chemical industry and other fields. The company's products have been tested by domestic professional appraisal institutions, and the technical requirements and quality are among the international advanced level. The company's products are sold all over the country and exported to Taiwan, Japan, South Korea, Europe and the United States and other places. Product quality and service are well received by customers.
The company has professional mechanical engineers, electronic engineers and professional sales and after-sales service teams in the industry. The advanced total quality management mode is the rudder of Botuo's development, and the exquisite technology is the sail of Botuo's development. In this prosperous age, Botuo will be able to set sail and dare to take the lead!
企業(yè)文化：
1、企業(yè)愿景
為客戶創(chuàng)造真實持久的價值 為員工和合作伙伴提供創(chuàng)造和實現(xiàn) 美好夢想的機會。
2、企業(yè)使命：
凈萬物，利眾生。
3、企業(yè)價值觀
快樂 敬業(yè) 敬人 創(chuàng)新 務實 高效。
二、組織架構(gòu)及主要產(chǎn)品
1、組織架構(gòu)圖
2、主要產(chǎn)品
按產(chǎn)品的類型進行細分，公司的產(chǎn)品可以分為高壓柱塞泵和清洗機等。
圖表4.3.2–1公司主要產(chǎn)品
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三、管理責任：
1、管理層的經(jīng)營責任
公司已實行經(jīng)營責任制，總經(jīng)理每年給公司管理層下達經(jīng)營指標，要求定期匯報公司的經(jīng)營情況，包括生產(chǎn)、銷售、資產(chǎn)運行、稅務、利潤等有關(guān)情況，每年對經(jīng)營者進行一次考核。高層領導又把經(jīng)營責任層層分解給下屬各部門，每年對各部門進行業(yè)績考核。
2、財務方面的責任
公司依據(jù)國家會計準則以及相關(guān)法律法規(guī)要求，建立健全了包括資產(chǎn)管理、資金管理、技術(shù)開發(fā)費用管理、成本核算規(guī)范、財務報告管理規(guī)范等規(guī)章制度。公司按照董事會要求進行財務預算和決算，建立了全面的財務報表體系，按月編制和上報各類財務會計報表。對公司重大投資決策和經(jīng)營活動進行財務分析，規(guī)避公司經(jīng)營風險。
根據(jù)公司相關(guān)財務管理制度，公司完善內(nèi)控制度，強化內(nèi)部制約制度，所有業(yè)務均須由經(jīng)辦人注明事由，部門負責人審核和公司領導審批，以確認其真實性和合法性，計劃財務部嚴格把關(guān)。公司各類費用支出嚴格按規(guī)定權(quán)限進行審批。對重大項目建設資金支出，按項目實施計劃和工程進度，由項目執(zhí)行負責人審核，分管領導簽署確認意見，計劃財務部門嚴格把關(guān)。
3、運營的透明性
博拓里尼注重經(jīng)營信息的透明和共享，人事任免、質(zhì)量問題、先進方法、員工獎勵等也都定期在宣傳欄中發(fā)布，廣泛聽取員工意見建議。
4、審計的獨立性
公司聘請會計師事務所進行外部審計并出具審計報告，以保證公司的會計報表符合國家的《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)會計制度》，公正地反映公司的財務狀況，經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。事務所具備擔任審計機構(gòu)的任職條件，具有相關(guān)專業(yè)的履職能力，與公司沒有關(guān)聯(lián)利益關(guān)系，確保了外部審計的獨立性。
5、股東及其他相關(guān)方利益的保護
公司一貫堅持互利共贏的經(jīng)營理念，并通過各種方式實現(xiàn)對顧客、供應商等方面利益的負責，具體見表5-1。
表5-1 各相關(guān)方利益保護措施
| 主要相關(guān)方 | 具體措施 | 測量指標 |
| 顧客 | 1、明確顧客需要，細分和選擇顧客對象。 2、降低顧客成本，給客戶帶來各種便利及實現(xiàn)有效溝通。 3、提高產(chǎn)品的價值和質(zhì)量，保護顧客的利益等。 4、在資源有效的情況下，優(yōu)先保證重點顧客的交貨期。 5、加強對客戶的服務職能，提高顧客滿意度。 |
顧客滿意度等 |
| 政府及社會公眾 | 1、依法納稅，絕不逃稅漏稅。 2、公司決不生產(chǎn)和銷售偽劣產(chǎn)品，也不哄抬物價或?qū)嵭袎艛鄡r格對社會公眾負責。 3、推行“清潔生產(chǎn)”、“節(jié)能減排”等。 4、向金華本地慈善機構(gòu)捐獻愛心，慰問周邊村落孤寡老人。 |
慈善捐款額、上繳稅收額等 |
| 供應商及代理商 | 1、將“流程透明、集約雙贏”等定為公司的采購方針，保障供方的利潤空間等。 2、按時建立了清晰的供應商接口、多渠道的計劃和復審過程來確保供應商符合要求，使質(zhì)量、成本、準時交付都得到了滿足。 |
采購交期達成率等 |
| 員工 | 1、關(guān)心員工生活，使員工有歸宿感。 2、增加員工工資。 3、改善生活環(huán)境。 4、改善員工福利。 5、開展各種文娛活動，改善員工生活。 |
員工投訴次數(shù)及投訴處理的及時性、培訓次數(shù)、員工收入增長率等 |
1）組織績效的評審
公司高層領導依據(jù)公司的使命、愿景、核心價值觀和長遠發(fā)展方向及目標，結(jié)合顧客與市場的變化，確定公司戰(zhàn)略目標和關(guān)鍵績效指標體系（KPI），定期對公司的績效進行分析與評價，根據(jù)分析結(jié)果，與相關(guān)方進行溝通，確定企業(yè)績效改進的方向和先后次序，不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，全面提高公司的績效水平。
公司高層領導通過年度生產(chǎn)經(jīng)營工作例會、半年度生產(chǎn)經(jīng)營工作例會等等各類會議與調(diào)研等方式，在各職能部門收集、測量、分析、匯總公司經(jīng)營的各類數(shù)據(jù)和信息基礎上，獲取公司整體績效的重要數(shù)據(jù)與信息，并應用比較分析、趨勢分析與因果分析等方法，定期進行分析與評審，及時掌握公司綜合績效指標，以及存在的問題與不足，展開系統(tǒng)的改進與創(chuàng)新。高層領導對公司績效的評審主要集中在公司的發(fā)展成就、競爭績效、長短期目標實施的進展與公司的應變能力等四個方面。
高層領導對公司發(fā)展成就的評審，主要是通過對經(jīng)濟指標的監(jiān)控和趨勢分析，來評價公司各部門的工作績效，并與全員薪酬掛鉤。對競爭績效的評審，主要通過各財務、銷售與市場份額等經(jīng)濟指標與行業(yè)標桿企業(yè)和主要競爭對手的對比，來衡量公司在行業(yè)中的地位、與行業(yè)標桿企業(yè)的差距，并明確績效改進的主要方向。對長短期目標實現(xiàn)程度的評審，主要是通過審查各部門年度工作計劃目標的完成情況，評價戰(zhàn)略計劃的進展，公司績效與戰(zhàn)略目標的差距。對公司應變能力的評審，主要是通過評價公司的信息獲取能力、危機的預警和長短期目標實現(xiàn)程度以及各種應急預案的有效性。
高層領導以綜合績效的目標管理模式構(gòu)建并確定公司的關(guān)鍵績效指標體系（KPI），由相關(guān)部門定期收集數(shù)據(jù)，對指標進行考核評審，及時反饋，注重持續(xù)改進。在評審過程中，高層領導通過對生產(chǎn)、銷售、財務、管理等指標所反映出的實際情況進行對比分析，評價公司當前的發(fā)展狀況，并就出現(xiàn)的變化進行討論，從而及時、有效地提出應對措施，從而確保公司持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
表5-2 公司績效評審
| 類別 | 評審內(nèi)容 | 評審方法 | 周期 | 結(jié)果處理 |
| 戰(zhàn)略進展 | 年度戰(zhàn)略計劃實施結(jié)果 | 年度工作總結(jié)會 | 每年1次 | 會議決議 |
| 財務結(jié)果 | 主營業(yè)務收入、利潤、納稅情況 | 季度工作會 | 每季1次 | 會議紀要評審報告 |
| 顧客與市場績效 | 顧客投訴處理率 | 銷售例會 | 每月一次 | |
| 顧客滿意度、市場占有率 | 銷售例會 | 每年一次 | ||
| 內(nèi)部運營績效 | 產(chǎn)品交貨及時率、產(chǎn)品交檢合格率 | 總經(jīng)理例會 | 每季一次 | |
| 貸款結(jié)算及時率 | ||||
| 人力資源績效 | 員工流失率 | 年度工作會 | 每年一次 |
高層領導主要依據(jù)業(yè)務對組織績效的影響程度和業(yè)務需要改進的緊急程度來確定和改進關(guān)鍵業(yè)務。通過對組織的績效評審，確定并落實改進關(guān)鍵業(yè)務的優(yōu)先次序為：1、影響顧客滿意度的業(yè)務；2、影響公司利潤的業(yè)務。高層領導認為開發(fā)并提供質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、價格適中、滿足市場需求的產(chǎn)品是提高顧客滿意、擴大市場占有率、提升組織績效的關(guān)鍵所在，因此，高層領導把提升發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品等作為關(guān)鍵業(yè)務來進行改進。針對評價結(jié)果，積極確定并落實關(guān)鍵業(yè)務的優(yōu)先次序，為了適應博拓里尼家居行業(yè)的高新技術(shù)發(fā)展態(tài)勢。通過技改，改變原有設備陳舊水平，增設新設備，提高現(xiàn)代化水平。
公司圍繞戰(zhàn)略目標、顧客與其他相關(guān)方的要求，根據(jù)績效考核結(jié)果確定的優(yōu)先改進業(yè)務，確定改進關(guān)鍵業(yè)務次序后，公司高層領導通過展會、市場調(diào)研、同行拜訪、會議、電話、郵件、年會等多種方式與供應商和顧客以及相關(guān)方進行充分溝通、取得相關(guān)方的理解與支持，確保協(xié)調(diào)一致，共贏發(fā)展。
高層領導的績效結(jié)合年度的董事會總體評價，公司相關(guān)管理人員的民主測評，以及市場和其他受益者對公司的評價和信息反饋進行評審，評審的具體內(nèi)容及意義見表5-3。
表5-3 對高層領導及領導體系績效的評審
| 評價指標 | 評價內(nèi)容及意義 |
| 企業(yè)資源 | 1、包括外部的自然資源、社會資源和企業(yè)內(nèi)部人力資源和物質(zhì)資源的考核。 2、科學的考核評價，摸清企業(yè)在經(jīng)濟實力、經(jīng)濟效益、經(jīng)營狀況、資源利用等以提高運行質(zhì)量。 3、摸清企業(yè)在制度保障、制度建設、制度管理、制度激勵等運行機制方面的真實狀況，以理順各方面關(guān)系發(fā)展最大管理效能。 4、摸清整個職工隊伍的人員素質(zhì)構(gòu)成，以最大發(fā)揮每一個職工的創(chuàng)造潛能。 |
| 企業(yè)核心競爭力 | 1、通過對眾多可能形成企業(yè)核心競爭力的因素進行分析、概括和考核評價，有利于正確認識自己，改進自己； 2、找準薄弱點，把各項基礎工作做好做實，客觀看待企業(yè)發(fā)展的實際水平，把握好正確的定位并確定進一步發(fā)展的目標。 |
| 企業(yè)文化建設 | 1、考核評價企業(yè)文化建設著眼于其人本內(nèi)涵，著力于其建設，使其通過創(chuàng)新更加符合時代要求； 2、在企業(yè)發(fā)展中的發(fā)揮企業(yè)文化更大的凝聚、粘和、協(xié)調(diào)、激勵、推進、規(guī)范行業(yè)的準則。 |
公司高層領導的個人績效評價結(jié)果與公司的實際績效結(jié)果緊密聯(lián)系，績效和個人業(yè)績掛鉤，高層級領導的績效，每年由高層領導集體討論決議公司年度的企業(yè)經(jīng)營目標、高層領導的工作目標、年薪標準和考核辦法，經(jīng)過大會決議通過后實施，年終對當年的工作目標進行考核，根據(jù)業(yè)績考核的結(jié)果來發(fā)放相應的績效薪酬，從而增強管理者的使命感、責任感、緊迫感、危機感，提高領導體系的有效性和實用性，精簡不合理的職能，完善高層的職能。隨著領導體系有效性不斷提升，極大地促進了公司的飛速發(fā)展，提高了公司的業(yè)績。
四、社會責任
1、提要
公司在企業(yè)不斷發(fā)展的同時積極履行公共責任、公民義務及恪守道德規(guī)范。在公共責任方面，公司把環(huán)境保護作為工作中的重點，始終堅持“事事關(guān)注安全；時時關(guān)心健康；人人保護環(huán)境；遵守法律法規(guī)；持續(xù)改進業(yè)績”的環(huán)境和職業(yè)健康方針，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造效益；在道德行為方面，公司積極開展企業(yè)自身公民實踐，并重點兼顧顧客、公司員工、政府等利益相關(guān)方；在公益支持方面高層領導起了很好的帶頭示范作用，員工積極參加，不斷回報社會。公司經(jīng)營活動嚴格遵守國家、地方法律法規(guī)，主動承擔企業(yè)的社會責任，并在企業(yè)發(fā)展中以社會責任感的行為來增強公司的競爭力，積極支持公益事業(yè)和社區(qū)建設，高層領導率先垂范，員工踴躍參與，積極回報社會。公司陸續(xù)導入了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、能源管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等體系，并踐行其管理要求，消除產(chǎn)品安全、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等方面的風險，并致力于節(jié)能降耗。公司高層領導高度重視道德規(guī)范，建立了健康、和諧的組織人事關(guān)系以及良好的誠信體系。公司保障員工權(quán)益，為員工繳納“五險一金”，提供雙休及法定休假、婚假、喪假、產(chǎn)假等帶薪假期，通過各種方式，如運動會、戶外拓展、技能競賽、表彰大會等，豐富員工的工作和業(yè)余生活，構(gòu)造和諧工作環(huán)境，還特別關(guān)注一些特殊群體的需求，如關(guān)注女性員工的工作環(huán)境、工作時間、工作強度以及長期性的職業(yè)發(fā)展、公平機會等因素。作為民營大型企業(yè)，公司受益于國家的各項政策，回報社會是我們的重要宗旨。公司熱心社會公益事業(yè)，理性、持久地進行公益投入。
2、?公共責任
2.1 應對質(zhì)量安全、節(jié)能環(huán)保等
公司謀求企業(yè)與環(huán)境的和諧，積極回報社會。通過對公司在企業(yè)運營中可能給社會造成的危害影響進行風險識別，并嚴格按照各種法律和法規(guī)，采取各種有效的措施，使之達到法律法規(guī)要求，維護社會公共利益。公司的運營主要涉及環(huán)境保護、安全生產(chǎn)等方面的影響。公司根據(jù)法律法規(guī)和強制標準的要求，確定關(guān)鍵過程和目標，并采取了相應的對策及測量方法等。
公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證，通過ISO45001職業(yè)健康安全管理體系的資料落實（2019年11月份即將通過認證），通過產(chǎn)品質(zhì)量的控制，對環(huán)境因素和職業(yè)健康風險源的識別，確定重大環(huán)境因素和影響員工職業(yè)健康的因素（危險源），設立目標指標和管理方案并分解至各部門，每月跟進計劃的進展，制定控制和改進措施。
2.2 預見并應對隱憂
公司通過對顧客及相關(guān)方的市場調(diào)研，數(shù)據(jù)分析，政府訪談及顧客滿意度調(diào)查等深入研究得出目前公眾關(guān)注點主要是環(huán)保，節(jié)能，安全生產(chǎn)等方面。其中，環(huán)境保護越來越受到公眾的關(guān)注。
公眾隱憂，產(chǎn)生原因及措施見表2.2-1。
2.3 滿足法律法規(guī)要求而采用的關(guān)鍵過程及績效指標
為滿足運營過程中環(huán)境保護、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全和公共衛(wèi)生等方面的要求，公司確定關(guān)鍵過程，測量方法和目標，并采取的相應的對策及測量方法等，見表2.3-1。
表2.2-1 公眾隱憂產(chǎn)生原因及措施
| 公眾隱憂 | 產(chǎn)生原因 | 應對措施 |
| 能源消耗 | 電力等資源緊缺，會造成能源價格上漲，導致產(chǎn)品成本提高等。 | 1、導入清潔生產(chǎn)理念降低能源消耗； 2、利用峰谷值用電，推廣利用節(jié)能新技術(shù)、新材料、新設備、新工藝； |
| 安全生產(chǎn) | 火災；危險品的燃燒、爆炸；電力的觸電等安全隱患。 | 1、嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理制度》，實行安全管理績效考核； 2、一旦發(fā)生突發(fā)事件立即啟動《突發(fā)性事件應急預案》。 |
| 產(chǎn)品安全 | 火災、觸電時直接關(guān)系到人的生命和財產(chǎn)安全；產(chǎn)品含有有害元素 | 1、專門設立品質(zhì)部。實施質(zhì)量管理、實物質(zhì)量監(jiān)督和考核； 2、通過各種認證體系； 3、通過內(nèi)部審核、管理評審、第三方跟蹤審核，確保質(zhì)量管理體系有效運行和持續(xù)改進等。 |
| 公共衛(wèi)生 | 潛在職業(yè)病，生活垃圾，固廢的污染等。 | 1、公司規(guī)定垃圾集中收集運到垃圾中轉(zhuǎn)站，由垃圾處理廠統(tǒng)一處理； 2、污水納入污水管網(wǎng)進公司處理站預處理后再納入開發(fā)區(qū)污水處理廠處理。 |
表2.3-1 公共責任方面的控制和改進措施
| 關(guān)鍵過程 | 重大環(huán)境因素/危險源 | 法律法規(guī)要求 | 公司內(nèi)控指標 | 測量方法 | 主要控制/改進措施 |
| 環(huán)境保護 | 環(huán)境空氣 | SO2：年平均0.06，日平均0.15，每小時平均0.50 TSP：年平均0.2，日平均0.30 NO2：年平均0.08，日平均0.12，每小時平均0.24CO2：日平均4.00，每小時平均10.00 |
同左 | 委托具有相關(guān)資質(zhì)的單位進行監(jiān)測，1次/年。 | 佩戴防護用品、做好個人護。 每年健康體檢 |
| 廠界噪聲 | ≤65dB（晝間） ≤55dB（夜間） |
同左 | 委托具有相關(guān)資質(zhì)的單位進行監(jiān)測，1次/年。 | 佩戴耳塞、做好個人防護。 每年健康體檢 |
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| 固廢 | 制定廢物管理計劃，制定意外事故的防范措施和應急預案；不得擅自傾倒、堆放。 | 嚴格執(zhí)行法律法規(guī)要求 | 生活垃圾由環(huán)衛(wèi)公司統(tǒng)一收集 生產(chǎn)固廢主要為記憶棉切割成型過程中的記憶棉碎片。主要處理方式為： 1、生產(chǎn)記憶棉顆粒狀 2、銷售給其他生產(chǎn)企業(yè)作為原料。 |
生活垃圾由環(huán)衛(wèi)公司統(tǒng)一收集 生產(chǎn)固廢主要為記憶棉切割成型過程中的記憶棉碎片。主要處理方式為： 1、生產(chǎn)記憶棉顆粒狀 2、銷售給其他生產(chǎn)企業(yè)作為原料。 |
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| 安全生產(chǎn) | 工傷和火災事故 | ①不發(fā)生死亡事故 ②不發(fā)生一次重傷 ③不發(fā)生火災事故 |
同左 | 工傷事故統(tǒng)計 |
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3、?道德行為
3.1 遵守誠信準則
博拓里尼注重企業(yè)內(nèi)部道德誠信氛圍的培養(yǎng)，高層領導以身作則，在公司樹立了良好的道德榜樣和形象。公司經(jīng)營始終遵循“換位思考 盡顯真誠”的理念，已經(jīng)將遵守誠信的意識到灌輸?shù)剿袉T工思想中。博拓里尼文化的一大特點就是以誠相待，員工之間形成了一種坦誠溝通、不隱瞞問題的氛圍。
3.2 道德測量體系
公司的道德行為主要表現(xiàn)為：在企業(yè)內(nèi)部主要對股東及員工負責；在企業(yè)之間主要對供應商和代理商負責；在企業(yè)外部主要對顧客、政府和社會等負責。如對于供應商和經(jīng)銷商，公司與其建立有良好的合作關(guān)系，不定期邀請供應商赴博拓里尼洽談業(yè)務、溝通合作、增進友誼。公司道德行為活動的測量方法和指標見表3.2-1。
表3.2-1公司道德行為監(jiān)測體系
| 道德行為類型 | 監(jiān)督對象 | 監(jiān)督部門 | 測量方法與過程 | 測量指標 |
| 企業(yè)內(nèi)部 | 員工 | 人事行政部及相關(guān)部門 | 積極開展員工的定期培訓；加強道德培訓，提高員工的素質(zhì)等；制定《員工手冊》行為規(guī)范，并進行了輪訓、學習；開展評先進活動，包括評先先進個人、崗位標兵、先進團體等；對不良行為制訂處罰措施，主要包括批評教育、通告、經(jīng)濟考核等；通過車間及公告欄上的標語對員工進行潛移默化的教育；高層領導以身作則，帶動員工進行道德上的提高。 | 員工滿意度，員工忠誠度，員工培訓時間等 |
| 股東 | 遵紀守法、信息真實；以《公司法》為準繩，合法生產(chǎn)，合法經(jīng)營等；對公司內(nèi)部管理公平公正，真實透明。 | 股東滿意度，企業(yè)利潤等 | ||
| 企業(yè)之間 | 供應商和代理商 | 營銷中心、采購部 | 規(guī)定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量保證、服務承諾；嚴格按照《合同法》和《供貨合同、技術(shù)協(xié)議》操作實施，保護相關(guān)方利益；按照產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、價格適中、及時交付等要求測量 | 合同違約率，索賠金額等 |
| 企業(yè)外部 | 政府 | 人事行政部及相關(guān)部門 | 依法納稅、廉潔自律；嚴格按照國家的稅法、會計法等法律法規(guī)進行操作等 | 納稅金額等 |
| 社會公眾 | 誠信經(jīng)營、保護公眾利益；開展清潔生產(chǎn)，保護環(huán)境等 | 捐贈金額等 | ||
| 顧客 | 營銷中心 | 加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；對于顧客投訴解決應對等 | 顧客滿意度等 |
4、員工權(quán)益：
公司自成立以來嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等勞動和社會保障方面的法律、法規(guī)和規(guī)章。實行勞動合同制，與所有員工按照《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定簽訂了《勞動合同》，并為員工提供了社會保障計劃。目前，公司已根據(jù)國家及地方的有關(guān)規(guī)定，為員工繳納了養(yǎng)老保險金、工傷保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、生育保險金和大病險。員工可享受法定休假、婚假、喪假、產(chǎn)假等帶薪假期。公司勞動合同簽訂率為100%，按法律規(guī)定要求為員工繳納社保。同時，員工享有外出學習、發(fā)放過節(jié)福利、防暑降溫藥品等福利。公司不斷完善員工反映問題和訴求的渠道及處理機制，積極開展全體員工爭提合理化建議活動。為此，公司專門在各部門設立了合理化建議信箱，每年對合理化建議進行評選，給建議者根據(jù)提案大小以適當?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵；同時通過電話、微信等渠道，反映他們遇到或可能發(fā)生的問題。公司高度重視員工申述事件，保證處理程序正當、依據(jù)明確、結(jié)果恰當，保障了員工的合法權(quán)益。
公司還特別關(guān)注一些特殊群體的需求，如關(guān)注女性員工的工作環(huán)境、工作時間、工作強度以及長期性的職業(yè)發(fā)展、公平機會等因素；針對現(xiàn)在越來越多的90后群體的特質(zhì)給予更多的關(guān)注，為其制定職業(yè)生涯規(guī)劃，明確發(fā)展通道，開展師帶徒手把手指導和專項培訓，給予更高工作目標，提高其業(yè)務技能和個體素質(zhì)。公司視員工為親人，不斷提升員工歸屬感。
公司通過各種方式，如運動會、戶外拓展、技能競賽、表彰大會等，豐富員工的工作和業(yè)余生活，構(gòu)造和諧工作環(huán)境，激發(fā)員工愛心、積極性和創(chuàng)造性，促進公司和諧發(fā)展。公司還設立了籃球場、開放式多功能活動廳等，滿足員工多層次需求，讓員工真正感受到大家庭帶來的快樂和溫馨。
公司歷年來通過了解員工的意見與建議，把可能對員工自身或工作造成較大影響的因素確定為影響員工權(quán)益、滿意度和積極性的關(guān)鍵因素。
圖表4.2.1 影響員工滿意度的關(guān)鍵因素及對策
| 關(guān)鍵因素 | 影響對象 | 可能的影響 | 對策 |
| 薪酬、福利 | 生產(chǎn)操作人員 | 滿意度、工作積極性 | 公正合理的薪酬體系 |
| 勞動強度、溫度、
粉塵 |
身體健康、滿意度 | 改進工藝、改善工作環(huán)境 | |
| 薪酬、福利 | 初、中級管理人員 | 滿意度、工作積極性 | 公正合理的薪酬體系 |
| 培訓機會 | 工作質(zhì)量、職業(yè)發(fā)展 | 針對性的培訓 | |
| 職業(yè)發(fā)展 | 工作激情、人才流失 | 職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展通道 | |
| 薪酬、福利 | 專業(yè)技術(shù)人員 | 滿意度、工作積極性 | 公正合理的薪酬體系 |
| 培訓機會 | 工作質(zhì)量、職業(yè)發(fā)展 | 個性化的培訓 | |
| 職業(yè)發(fā)展 | 工作激情、人才流失 | 職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展通道 | |
| company culture | 全員 | 歸屬感 | 文化持續(xù)深入的影響 |
5、?公益支持
重點支持慈善活動，高層領導率先示范，積極參與重大災害救助。
在2023年新冠疫情期間，發(fā)動黨員捐款，積極宣傳防疫知識。
公司高層領導認為公司的發(fā)展和財富的積累來源于社會，企業(yè)取得的每一項進步和成效都得益于各級領導的呵護和關(guān)心，都離不開社會各界的厚愛和支持。遵循公司“奉獻”的價值觀以及公司使命，公司堅持回饋社會，認真履行企業(yè)的社會責任。近年來，博拓里尼公司積極的向臺州本地慈善機構(gòu)捐獻愛心，慰問周邊村落孤寡老人。
| 序號 | 年度 | 慈善捐助費用（萬元） | 物資及折價費用（萬元） |
| 1 | 2020 | 5 | 3 |
| 2 | 2021 | 10 | 5 |
| 3 | 2022 | 20 | 5 |
| 合計 | 35 | 13 | |
